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中国公民国内旅游文明行为公约

时间： 2010-03-10 点击：1163

营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：　　 1．维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。　　 2．遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。　　 3．保护生态环境。不踩踏绿地，不...

游客权益受损旅行社应如何赔偿

时间： 2010-03-10 点击：1144

游客跟随旅行社组团出游 , 而旅行社未按合同约定提供旅游服务 , 或者提供的旅行服务质量不合格造成旅客权益受损 , 应当如何赔偿？ ( 你知道吗？ ) 国家旅游局颁布的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》对此作了具体而明确的规定：一、旅行社收了旅游者预付款后 , 因旅行社的原因不能成行 , 应提前３天 ...

关于发布旅游投诉信息的通知

时间： 2010-03-10 点击：1080

各市旅游质监所：根据国家局《关于开展旅游服务质量提升年活动的通知》的有关文件精神要求，现要求各市旅游质监所定期发布旅游投诉信息，于每月 5 日前，将上月旅游投诉信息（被投诉单位，投诉数量、种类、办结情况）用电子版报至我所，并通过各地旅游网站、报纸等媒体对外公布。联系人：陈豪...

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