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      据广西新闻网报道,我区有序稳妥推进旅游市场秩序综合整治工作,不合理低价游、恶意欺诈游客等乱象有所收敛。下一步,将持续加大对游客投诉集中、负面网络信息多发行业领域的整治力度,严厉打击“黑导”“黑车”“黑船”及旅游购物场所虚假宣传、欺诈消费等重点问题。

  俗话说得好,扫好屋子好迎客。持续净化全区旅游市场环境,就是要让天下游客在广西旅游时像回家一样温馨和放心。

  我区的旅游市场秩序综合整治工作,从今年3月上旬启动。目前,已立案调查70件,办结行政处罚案件30件,罚款金额81万余元;处理旅游投诉2057件,协助游客退赔154万余元。从相关数据中可以体会到,持续净化全区旅游市场环境,深切关乎游客利益,工作量不少。

  旅游市场环境,既是一个地方旅游行业的展示台,也是当地经济发展的重要构成。当前,随着暑假来临,夏季旅游旺季已经开启。而今年的这个旺季,也是疫情防控转段后的又一次旅游高峰期。持续净化全区旅游市场环境,不仅是为广大游客提供优质的旅游服务和环境,同时也还承担着助力文化旅游业全面恢复振兴的重要使命。换个角度而言,只有旅游市场规范有序,那么旅游业的复苏也才更有保障。

  既要净化线下的旅游市场环境,也要把净化网上“旅游环境”置于重要位置。从目前来看,不论是旅游购物场所虚假宣传,或者是“39876晚”等不合理低价游叫卖,此类虚假信息、“低价诱惑”,网络信息发布平台充当着“帮凶”的角色。持续净化旅游市场环境,必须着力压实网络平台监管责任。唯有旅游信息“净化”,才能从源头上减少游客被骗、权益受侵害。

  持续净化旅游市场环境,要突出综合施策。整治乱象是实现“净化”的必然要求,但一个地方的旅游市场环境想要赢得广大游客“用脚投票”,除了治病除疾,也要推陈出新,用优质的旅游体验征服游客的心。我区目前着力完善基础设施建设、推出特色精品线路、讲好广西故事等,其要义就在于此,必须持续用力、久久为功。

  净化旅游市场环境,重在持续。持续发力,行业发展才能完成从量变到质变的积累;持续用力,才会让各界看到广西发展好旅游的恒心。(江直岩)

2023-07-08 09:00:00 来源:广西日报 中国青年网

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