旅行者便利店目前主要铺设在华东、华南一线城市的商务酒店内,全天24小时为旅客提供实物商品售卖,服务商品订购、旅行资讯查询三大服务。它的出现为中国酒店行业的发展注入了新的力量。
旅行者便利店亮相第十九届上海酒店用品博览会
减少店铺面积,降低酒店经营成本
旅行者便利店的购物功能、机票订购和手机充值服务能够充分满足旅客的需求。酒店不需再另外提供场地专门来做这些业务,从而节省更多的空间场地经营自己的酒店业务,提高经济效益。尤其是,手机充值服务支持中国移动、中国联通和中国电信的充值,让旅客轻松便捷一店解决自己的所需,不用着急地到处找营业点来充值。
旅行者便利店全天24小时自动售卖囊括个人护理品,日常用品、应急用品、食品饮料等在内的商品,旅客可以随时购买自己所需的东西,解决入住酒店的种种不便,免除了对酒店提供的“六小件”用品质量不高的忧虑。此外,酒店再也不需提供一次性的“六小件”用品,极大地节约了成本。据不完全统计,目前全国星级饭店共需要使用一次性日用消费品约37971.17万套。如果一套日用消费品的平均价格在5元左右,就需花费189855.86万元的巨额资金。
旅行者便利店售卖的商品的包装全部采用可降解物质制成,对环境是无害的。而之前酒店提供的“六小件”用品不仅造成资源的浪费,还极大地危害污染环境。据统计,上海的星级宾馆和无星宾馆总数超过500家,每年丢弃的“六小件”垃圾总重量接近2000吨。处置这些“六小件”垃圾,环卫部门每年要投入近百万元。由于“六小件”中大多以塑料为原料,填埋后很难在土壤中被降解,成了城市中的新污染源。
提高客房入住率,增加酒店黏度
随着自助游趋势的加强,旅客对旅游资讯的需求越来越大。提前几个月计划出游路线,收集旅游景点,美食,住宿等方面的信息的繁琐准备工作现在再也不必亲力亲为了,更不需将资讯打印并携带,因为旅客所需的旅游资讯完全可以在旅行者便利店的《旅行百事通》栏目上查询获取,让出行省心省力,更加轻松愉快。此外,《旅行百事通》栏目资讯充足,更新迅速,能够及时传递最新的信息,同时可以协助当地政府发布紧急信息,无形中促进了酒店服务的优化升级。
旅行者便利店设有十国语言进行导购服务,方便不同国家消费者无障碍地购物消费,进一步提升了酒店服务的升级,吸引更多外国人士入住。
旅客一般不会频繁地更换入住的酒店,而旅行者便利店促进了酒店服务的优化升级,从而提高了酒店客房的入住率,增加酒店黏度。
全球专利的智能化系统
旅行者便利店网络系统是自行研究发明的,拥有多项全球专利技术及自主知识产权,其中包括动画嵌入式自动售货机和酒店宾馆用自动售货系统等等。
它有四大智能亮点:
第一,ERP网络管理系统。由TCCS中央系统、酒店局域网和旅行者便利店三部分组成,其中,酒店局域网通过网络来管理安置在酒店里的旅行者便利店的物流、资金流和信息流,而TCCS中央系统则可以远程监控管理所有旅行者便利店的物流、资金流和信息流,清楚把握每一条出货道的配货情况,从而了解哪种商品更畅销;监控到所有旅行者便利店的资金流动情况,实时记录全国甚至全球范围的销售额;第一时间了解信息发布情况。总而言之,通过该中央智能管理系统,我们能轻松实现对商品物流、资金流、信息流的实时监控,所以,在一分钟之前,卖出了什么,什么最畅销,什么信息需要最大,我们都了如指掌。
第二,支持所有银联卡刷卡消费,又能进行大金额的商品消费,既方便又安全,大大降低消费风险。
第三,它拥有106条配货通道,可以同时搭配购买不同的商品。
第四,强大的信息管理中枢,可以及时有效地传递信息,是当地政府有效地发布应急信息的优秀平台。
旅行者便利店面向中、高端消费群体,网点多,覆盖面广,使用频率较高,同时店铺投资成本较低,可快速进行网点的开设,也可随时根据人流量情况,进行位置调整,方便快捷,引发酒店行业新潮流,成为酒店必须的配套设施,其发展前景值得期待。