我公司2013年10月30日---11月3日接待河北衡水20人团，行程黄山、杭州五天，游客返程后在当地《衡水晚报》B五版刊登文章，表扬和感谢我公司及金牌导游陶冶，现将文章摘抄如下：（刊登日期2013年11月5日，附照片）

                  好山水忆载好时光    好导游带来好心情

          江   南   游   相   遇   导   游   陶   冶

去旅游，我们犹在途中，就对已对传闻中秀丽无比的江南风光浮想联翩。临行前，衡水航空假期旅行社的总经理周继恒特地卖了个关子，“恭喜各位，这次为大家服务的是安徽十佳金牌导游之一，至于好到什么程度，大家自己体会就知道了。”好导游是一路好心情的保障，自然，大家对此行又多了一份期待。

我们的第一目的地是杭州西湖，抵达杭州机场是上午十时许，登上接待我们的黄山春秋国际旅行社大巴车，就见到了周经理口中的“金牌导游”。他年纪不大，约三十出头，一身休闲装显得得体又大方，嘴角始终如弯月般向上翘起，让人觉得他一直在对你微笑。“欢迎衡水的朋友来到人间天堂，希望助威在祖国的好山好水中尽情享受，陶冶我们的情操，我是这次旅程的导游，我叫陶冶，大家可以叫我小陶.......”声音充满磁性，一下就“抓”住了我们的耳朵。

常旅游的人知道，旅游大多时间是在车上度过，很多游客随身带着笔记本、上网本等各种打发时间的装备。我们也带了，但显然，这次失算了。陶导俨然一部江南活字典、活地图、或网络，从天到地、从古至今、从正史到野史、从土木工程到五行八卦，其侃侃而谈，旁征博引，一个个精彩的典故更如滔滔江水连绵不断。

一般导游，只是讲解一些与景点相关的历史故事，时间唱了，就如同背书一般，索然无味。但陶导显然与众不同，他更注重古今结合，并与游客互动，在讲解中巧妙嵌入许多话题，令人印象深刻。游客本来一身疲惫，但总能听到感兴趣的话题，精气神一下子就被提了起来。与他互动越多，就愈会让人忘记他的身份，仿佛与一个相识多年的老友聊天一般。

泛舟西子湖，湖畔垂柳依依，青红柳绿间，桂花香随风飘散，看的是美景，听的是陶导妙语连珠......此情此景，怎能不让人产生种种遐思，神游天外。那断桥许、白二人爱情的千古绝唱，那六和塔鲁、武好汉传奇功成名就，苏白二堤留下的名士风流，都被记载在西湖粼粼的波光中。

如果说在西湖我们见识了陶导的才气，那么在第二目的地----黄山，我们更是被他细心和豪气所折服。

或许是听到我们这些北方汉子无意中说出南北饮食的差异，陶导悄悄在下一餐“动了手脚”。黄山脚下，当我们看到一盆香喷喷的面条被摆上餐桌时，惊呆了，美坏了，吃爽了！饭店老板告诉我们，是陶导特意安排加的餐！大家都很感动，陶导这样做，明显已经超出应尽的职责范围，好一个细心的南方人！

五岳归来不看山，黄山归来不看岳。一直找不到一个合适的词语形容黄山，说它险峻，但山势和缓，有些山路让人感觉到如走平地；说它平和，但一不小心眼前就会出现一座百步云阶，让人看的胆战心惊；说它秀美，但天都峰犹如一把利剑直插苍穹；说它犀利，满山遍野的红黄树叶与青竹绿植，却又让它显得妩媚花俏。步步皆景，景色各异。由于体力的关系，团队很快分成了三拨，我们胖子组自然甘心殿后，令人大跌眼镜的是平常看上去弱不禁风的女同胞们居然是第一梯队，她们将攀登每一个路过的高峰，如莲花峰、狮子峰、光明顶等；而组成第二梯队的则是已经气喘吁吁的老爷们儿们，走的路线自然是能省就省。陶导一个劲儿的挠头，表示不解......

住宿山顶，晚饭中，团队盛情邀请陶导“喝两杯”，他答应了。一倍二锅头呛得眼流泪，看起来陶导不太习惯北方酒，但依然跟我们每人干了一口。这时，我们的领队王队长过来敬酒，一个女同胞，一饮而尽，北方女子的飒爽之风淋漓尽致。当然了，男同胞皆目瞪口呆，特别是已经面红耳赤的陶导，“这个，你看，我......哎呀，我也干了吧！”一杯酒喝下，将大家的距离拉的更近了！陶导也打开了话匣子，将“状元红”、“女儿红”、“花雕”等酒的来历娓娓道来，屋外群峰环绕，屋内酒香四溢，其乐融融！听着一个个精彩的故事，我心想：看来，让陶导喝上几杯，还是要的哟！

一段旅程，终于划上圆满的句号，大家依依不舍的与西湖、黄山和陶导挥手作别。相信在每个人的心中，如画的山水已经留下深深的烙印，但比烙印更深的是陶导其人，一个集南方儒雅与北方豪迈于一身的江南才子！

陶冶：黄山市十佳金牌导游

1981年4月出生在合肥肥西，回族，毕业于黄山学院。目前就职于黄山市春秋国际旅行社。

2010年获得安徽省导游大赛一等奖，荣获“安徽省金牌导游”、“安徽省旅游行业能手”、“安徽省青年岗位能手”称号；

2011年获得黄山市导游大赛第二名，荣获黄山市十佳金牌导游称号。

人生格言：把客人当成自己的朋友和亲人去对待，用自己的真诚去为客人服务，用自己的爱去感化客人。每当看到客人满意而又带微笑的眼神，每当看到客人与我依依不舍，那是我最大的安慰，再苦再累也不知疲惫。

信息来源：黄山市春秋国际旅行社有限公司