一、 遵守法律法规，加强企业自律
坚持守法经营，加强企业自律，不搞任何形式的非法承包挂靠、超范围经营，非法转让或变相转让许可证，发布虚假广告，不使用黑车、黑导。

二、反不正当竞争，维护市场秩序
建立旅游景点，购物商店，定向餐馆等消费场所正常的经济利益关系，反对不正当竞争，不搞商业垄断，不削价竞争，不操作“零负团费”的团队， 自觉维护旅游市场秩序，保护市场整体利益。

三、 加强教育管理，建立合理机制
加强对导游人员教育，管理建立合法合理的工资报酬机制，严格要求从业人员遵纪守法，不索取小费，不私拿回扣，不强迫游客购物，不搞色情服务活动。

四、 提高服务质量，信守合同约定
树立企业信誉，提高办事效率，倡导优秀服务，为游客提供热情、周到、细致的服务，以诚为本，明码实价，公平交易，杜绝强买强卖或欺诈行为。在经营服务活动中，信守双方签订的合同，兑现服务承诺，不擅自变更，取消、减少服务项目，不降低服务标准，为游客提供优质的服务，共同维护黄山旅游业的良好声誉，力争“零投拆旅行社”和“旅游诚信企业”。

五、 消除事故隐患，确保游客安全
认真落实旅游安全责任制，切实做好事故防范工作，事前认真查找并消除事故隐患，搞好旅游安全提示避免重大事故发生，确保游客生命和财产的安全。

六、 搞好精神文明，促进行风建设
弘扬优良传统，加强社会主义精神文明建设，讲究职业道德，提倡奉献精神，积极参与各种公益活动，鼓励广大职工向先进人物学习，树立行业新风，造就一支高素质的旅游员工队伍。

七、 依法按时纳税，推动经济发展
提倡纳税光荣的意识，依法按时纳税，不做假账，不偷税漏税，不拖延缓交，积极支援国家经济建设，尽企业应尽的义务。