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  • 时间： 2010-03-09
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一、 按时上下班，不上团时应积极，认真学习导游业务知识，努力提高自己业务，技能水平；
二、根据带团时的情况及自己的经验向部门经理提出团队行程中一些合理化建议；
三、上班时应搞好办公环境卫生，并遵守部门规章制度；
四、导游带团时应认真负责，要牢固树立旅游安全意识和游客第一的服务意识；
五、树立一线窗口意识，注意自己言、行、着装的得体；
六、保管好旅行社的公共财物（棋子、话筒）；
七、遵守旅游部门的规章制度和国家的法律法规；
八、带团过程中不得无故增减旅游行程，必须增、减的行程一下要征得客人及全陪的书面同意，并报旅行社备案，并务必做好安全工作。
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